TrackandTrace.com
България · Български
Статус на проследяването

„Проследяването не се обновява“: какво означава този статус на проследяването

Tracking Not Updating

Проследяването може да остане на един и същ статус с дни, защото пакетите се сканират само на определени места. UPS съобщава, че пратки, пътуващи на дълги разстояния, може да не бъдат сканирани, докато не стигнат до хъба на местоназначението, а Royal Mail съобщава, че някои услуги се сканират само при приемане и при доставка. Митническата обработка също може да спре обновленията при международни пратки.

Какво да направите

  1. Проверете практиката на превозвача за сканиране за вашата услуга, преди да предполагате проблем.
  2. Проверете за служебни предупреждения или прекъсвания заради времето.
  3. Свържете се с подателя, ако очакваната дата на доставка е минала.
  4. USPS: подайте търсене за Missing Mail, след като са минали 7 или повече дни от изпращането.

Кога да се свържете с подателя или превозвача

DHL съобщава да се свържете с него, ако проследяването остава същото повече от 3 дни. При USPS подайте търсене за Missing Mail 7 или повече дни след изпращането.

Как го формулират превозвачите

Формулировка на страницата за проследяванеПревозвач
“(No new scan for several days)”all carriers
“Pending”Royal Mail
“Shipped / On the Way”UPS
“On the way”FedEx

Проверете пратката си

Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.

Пратки, AWB, контейнери и пощенски пратки
Поставете какъвто и да е номер за проследяване и ние ще разпознаем превозвача автоматично.
Източници (4)