Tìm mã vận đơn eBay ở đâu
Vào ‘Purchase history’ (My eBay) > tìm mặt hàng > ‘View order details’ để xem mã vận đơn và đơn vị vận chuyển. Nếu người bán dùng dịch vụ có theo dõi, mã vận đơn hiển thị dưới dạng liên kết cạnh mặt hàng. Người mua khách dùng email xác nhận đơn hàng > ‘View order details’ > ‘Show shipping details’.
Mở các đơn hàng eBay của bạn ↗
Các sự cố tra cứu eBay thường gặp
Hai mã vận đơn cho đơn hàng quốc tế (qua trung tâm)
Hàng được gửi trước từ người bán đến trung tâm vận chuyển của eBay (mã vận đơn thứ nhất), sau đó eBay quản lý việc gửi đến người mua (mã vận đơn thứ hai).
Không thấy mã vận đơn
Nếu người bán dùng dịch vụ có theo dõi nhưng không thấy mã, có thể người bán cần tải mã lên; hãy liên hệ người bán.
Đơn hàng của khách không có trong lịch sử mua hàng
Giao dịch mua với tư cách khách không hiển thị trong lịch sử mua hàng; hãy dùng email xác nhận đơn hàng.
Xem thêm: ý nghĩa của từng trạng thái vận chuyển
Câu hỏi thường gặp
Mã vận đơn cho món hàng tôi mua trên eBay nằm ở đâu?
Trong Purchase history, mở ‘View order details’ của mặt hàng; mặt hàng có theo dõi sẽ hiển thị mã dưới dạng liên kết.
Vì sao đơn hàng eBay quốc tế của tôi có hai mã vận đơn?
Các chương trình quốc tế qua trung tâm gửi từ người bán đến trung tâm trước, rồi từ trung tâm đến người mua với mã vận đơn thứ hai.
Người bán chưa thêm mã vận đơn. Tôi có thể làm gì?
Hãy liên hệ người bán để yêu cầu họ tải mã vận đơn lên; bạn cũng có thể báo cáo mặt hàng chưa đến từ trang chi tiết đơn hàng.
Tôi xem được đơn hàng eBay trong bao lâu?
Purchase history hiển thị các đơn hàng trong 7 năm qua.