Tìm mã vận đơn Amazon ở đâu
Vào ‘Your Orders’ > tìm đơn hàng > chọn ‘Track package’ > chọn tùy chọn xem tất cả cập nhật theo dõi, trong đó hiển thị đơn vị vận chuyển và mã theo dõi.
Mở các đơn hàng Amazon của bạn ↗
Các sự cố tra cứu Amazon thường gặp
Không có theo dõi cho đơn hàng của người bán bên thứ ba
Thông tin theo dõi chỉ hiển thị nếu người bán chia sẻ mã theo dõi với Amazon hoặc đã chọn phương thức vận chuyển có thể theo dõi.
Nhiều sản phẩm, nhiều lô hàng
Đơn hàng có nhiều sản phẩm có thể được gửi riêng lẻ với ngày giao và mã vận đơn khác nhau.
Hiển thị đã giao nhưng không thấy hàng
Amazon hướng khách hàng đến trang trợ giúp ‘Find a missing package that shows as Delivered’.
Xem thêm: ý nghĩa của từng trạng thái vận chuyển
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để theo dõi bưu kiện Amazon?
Vào Your Orders, tìm đơn hàng và chọn ‘Track package’.
Vì sao đơn hàng Amazon của tôi không có theo dõi?
Người bán bên thứ ba có thể không chia sẻ mã theo dõi, hoặc đã dùng phương thức vận chuyển không thể theo dõi.
Tôi có thể xem tài xế Amazon trên bản đồ không?
Map Tracking có sẵn cho một số bưu kiện khi bạn đã đăng nhập.