Πού θα βρείτε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας στο eBay
Μεταβείτε στο 'Purchase history' (My eBay) > βρείτε το προϊόν > 'View order details' για να δείτε τον αριθμό αποστολής και τη μεταφορική. Αν ο πωλητής χρησιμοποίησε υπηρεσία με παρακολούθηση, ο αριθμός αποστολής εμφανίζεται ως σύνδεσμος δίπλα στο προϊόν. Οι αγοραστές ως επισκέπτες χρησιμοποιούν το email επιβεβαίωσης παραγγελίας > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Ανοίξτε τις παραγγελίες σας στο eBay ↗
Συχνά προβλήματα παρακολούθησης στο eBay
Δύο αριθμοί αποστολής σε διεθνείς παραγγελίες (hub)
Το προϊόν αποστέλλεται πρώτα από τον πωλητή σε κέντρο αποστολών (hub) της eBay (πρώτος αριθμός αποστολής) και στη συνέχεια η eBay διαχειρίζεται την αποστολή προς τον αγοραστή (δεύτερος αριθμός αποστολής).
Δεν φαίνεται αριθμός αποστολής
Αν ο πωλητής χρησιμοποίησε υπηρεσία με παρακολούθηση αλλά δεν εμφανίζεται αριθμός, ο πωλητής μπορεί να χρειάζεται να τον ανεβάσει· επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Η παραγγελία επισκέπτη δεν υπάρχει στο ιστορικό αγορών
Οι αγορές ως επισκέπτης δεν εμφανίζονται στο ιστορικό αγορών· χρησιμοποιήστε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας.
Δείτε επίσης: τι σημαίνει κάθε κατάσταση παρακολούθησης
Συχνές ερωτήσεις
Πού βρίσκεται ο αριθμός αποστολής της αγοράς μου στο eBay;
Στο Purchase history, ανοίξτε το 'View order details' για το προϊόν· τα προϊόντα με παρακολούθηση εμφανίζουν τον αριθμό ως σύνδεσμο.
Γιατί η διεθνής παραγγελία μου στο eBay έχει δύο αριθμούς αποστολής;
Τα διεθνή προγράμματα με hub αποστέλλουν πρώτα από τον πωλητή στο hub και μετά από το hub στον αγοραστή με δεύτερο αριθμό αποστολής.
Ο πωλητής δεν έχει προσθέσει παρακολούθηση. Τι μπορώ να κάνω;
Επικοινωνήστε με τον πωλητή και ζητήστε του να ανεβάσει την παρακολούθηση· μπορείτε επίσης να αναφέρετε ένα προϊόν που δεν έχει φτάσει από τα στοιχεία της παραγγελίας.
Πόσο πίσω μπορώ να δω παραγγελίες στο eBay;
Το Purchase history δείχνει παραγγελίες των τελευταίων 7 ετών.