Tìm mã vận đơn Taobao / Tmall ở đâu
Ứng dụng Taobao > ‘My Taobao’ > ‘My Orders’ > chọn đơn hàng > ‘View logistics’ để xem đơn vị chuyển phát và mã vận đơn. Đơn hàng gom gửi ra nước ngoài có hai mã: mã của đơn vị chuyển phát trong nước đến kho gom hàng, và một mã quốc tế riêng chỉ xuất hiện sau khi bưu kiện rời kho.
Các hãng vận chuyển giao đơn hàng Taobao / Tmall
| Khu vực | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| Quốc tế / gom hàng | Cainiao (kho gom hàng và vận chuyển xuyên biên giới) |
Các sự cố tra cứu Taobao / Tmall thường gặp
Chỉ đổi được phương thức vận chuyển trước khi xuất khẩu
Cainiao cho phép người mua sửa phương thức vận chuyển (đường hàng không hoặc đường biển) trước khi bưu kiện rời kho gom hàng để làm thủ tục thông quan xuất khẩu.
Xem thêm: ý nghĩa của từng trạng thái vận chuyển
Câu hỏi thường gặp
Ai vận chuyển đơn hàng Taobao ra nước ngoài?
Dịch vụ gom hàng quốc tế của Taobao do Cainiao, bộ phận logistics của Alibaba, vận hành.
Taobao có giao thẳng đến Singapore và Malaysia không?
Có, Taobao đã cung cấp phí vận chuyển xuyên biên giới giảm và điểm tự nhận hàng cho Singapore và Malaysia, cùng các thị trường châu Á khác.