Gdzie znaleźć numer przesyłki zamówienia eBay
Przejdź do 'Purchase history' (My eBay) > znajdź przedmiot > 'View order details', aby zobaczyć numer przesyłki i przewoźnika. Jeśli sprzedawca użył usługi ze śledzeniem, numer przesyłki pojawia się jako link obok przedmiotu. Kupujący bez konta używają e-maila z potwierdzeniem zamówienia > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Częste problemy ze śledzeniem eBay
Dwa numery przesyłki w zamówieniach międzynarodowych (przez centrum)
Przedmiot jest najpierw wysyłany od sprzedawcy do centrum wysyłkowego eBay (pierwszy numer przesyłki), a następnie eBay organizuje wysyłkę do kupującego (drugi numer przesyłki).
Numer przesyłki nie jest widoczny
Jeśli sprzedawca użył usługi ze śledzeniem, ale numer się nie wyświetla, może on musieć go dodać; skontaktuj się ze sprzedawcą.
Zamówienie gościa nie widnieje w historii zakupów
Zakupy dokonane bez konta nie pojawiają się w historii zakupów; skorzystaj z e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Zobacz też: co oznacza każdy status śledzenia
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie jest numer przesyłki mojego zakupu na eBay?
W Purchase history otwórz 'View order details' dla danego przedmiotu; przedmioty ze śledzeniem pokazują numer jako link.
Dlaczego moje międzynarodowe zamówienie eBay ma dwa numery przesyłki?
Międzynarodowe programy oparte na centrum wysyłają najpierw od sprzedawcy do centrum, a potem z centrum do kupującego pod drugim numerem przesyłki.
Sprzedawca nie dodał śledzenia. Co mogę zrobić?
Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby dodał numer przesyłki; w szczegółach zamówienia możesz też zgłosić przedmiot, który nie dotarł.
Jak daleko wstecz widać zamówienia na eBay?
Purchase history pokazuje zamówienia z ostatnich 7 lat.