Tìm mã vận đơn Etsy ở đâu
Trang web: ‘Your account’ > ‘Purchases and reviews’; trạng thái giao hàng nằm bên phải đơn hàng. Chọn ‘Track Package’ (đơn vị vận chuyển được Etsy hỗ trợ) hoặc ‘View Receipt’ để tìm mã của các đơn vị vận chuyển khác. Ứng dụng: ‘You’ > ‘Purchases’. Người mua khách: ‘Track your package’ trong email xác nhận giao hàng.
Mở các đơn hàng Etsy của bạn ↗
Các sự cố tra cứu Etsy thường gặp
‘Pre-transit’ trong nhiều ngày
Pre-transit nghĩa là người bán đã thêm mã vận đơn nhưng đơn vị vận chuyển chưa quét bưu kiện.
Theo dõi quốc tế dừng sau khi rời nước xuất phát
Một số lô hàng quốc tế không hiển thị theo dõi sau khi rời nước gửi; thông tin theo dõi sẽ cập nhật khi đến nước nhận.
Không có mã vận đơn
Không phải phương thức vận chuyển nào cũng có theo dõi; hãy liên hệ người bán. Nếu quá ngày dự kiến mà vẫn là ‘Not Shipped’, hãy dùng ‘Help with order’.
Xem thêm: ý nghĩa của từng trạng thái vận chuyển
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để theo dõi đơn hàng Etsy của tôi?
Vào Your account > Purchases and reviews và chọn ‘Track Package’, hoặc ‘View Receipt’ để tìm mã vận đơn.
‘Pre-transit’ trên Etsy nghĩa là gì?
Người bán đã thêm mã theo dõi nhưng đơn vị vận chuyển chưa quét bưu kiện.
Vì sao theo dõi quốc tế của Etsy bị dừng?
Một số lô hàng xuyên biên giới không hiển thị theo dõi sau khi rời nước xuất phát; thông tin sẽ tiếp tục khi bưu kiện đến nước bạn.
Tôi thanh toán với tư cách khách. Làm sao để theo dõi?
Dùng ‘Track your package’ trong email xác nhận giao hàng, hoặc liên kết đơn hàng với tài khoản Etsy dùng cùng email.