Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos eBay
Gå til 'Purchase history' (My eBay) > finn varen > 'View order details' for å se sporingsnummer og transportør. Hvis selgeren brukte en tjeneste med sporing, vises sporingsnummeret som en lenke ved siden av varen. Gjestekjøpere bruker e-posten med ordrebekreftelse > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Åpne bestillingene dine hos eBay ↗
Vanlige sporingsproblemer hos eBay
To sporingsnumre på internasjonale bestillinger (via hub)
Varen sendes først fra selgeren til en eBay-fraktterminal (første sporingsnummer), og deretter står eBay for forsendelsen til kjøperen (andre sporingsnummer).
Ingen synlig sporingsnummer
Hvis selgeren brukte en tjeneste med sporing, men det ikke vises noe nummer, må selgeren kanskje laste det opp. Kontakt selgeren.
Gjestebestilling vises ikke i kjøpshistorikken
Kjøp som gjest vises ikke i kjøpshistorikken. Bruk e-posten med ordrebekreftelse.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Hvor finner jeg sporingsnummeret for eBay-kjøpet mitt?
I Purchase history åpner du 'View order details' for varen. Varer med sporing viser nummeret som en lenke.
Hvorfor har den internasjonale eBay-bestillingen min to sporingsnumre?
Internasjonale programmer med hub sender først fra selger til hub og deretter fra hub til kjøper med et nytt sporingsnummer.
Selgeren har ikke lagt inn sporing. Hva kan jeg gjøre?
Kontakt selgeren og be om at sporingen lastes opp. Du kan også melde fra om en vare som ikke har kommet, via ordredetaljene.
Hvor langt tilbake kan jeg se eBay-bestillinger?
Kjøpshistorikken viser bestillinger fra de siste 7 årene.