Var du hittar spårningsnumret för din eBay-order
Gå till 'Purchase history' (My eBay) > hitta varan > 'View order details' för att se spårningsnummer och transportör. Om säljaren använt en tjänst med spårning visas spårningsnumret som en länk bredvid varan. Gästköpare använder orderbekräftelsen i mejlet > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Vanliga spårningsproblem med eBay
Två spårningsnummer vid internationella ordrar (via hubb)
Varan skickas först från säljaren till en eBay-fraktshubb (första spårningsnumret), därefter ordnar eBay frakten från hubben till köparen (andra spårningsnumret).
Inget spårningsnummer syns
Om säljaren använt en tjänst med spårning men inget nummer visas kan säljaren behöva ladda upp det. Kontakta säljaren.
Gästorder finns inte i köphistoriken
Gästköp visas inte i köphistoriken. Använd orderbekräftelsen i mejlet.
Se även: vad varje spårningsstatus betyder
Vanliga frågor
Var finns spårningsnumret för mitt eBay-köp?
Öppna 'View order details' för varan i Purchase history. För varor med spårning visas numret som en länk.
Varför har min internationella eBay-order två spårningsnummer?
Internationella hubbprogram skickar först från säljare till hubb och sedan från hubb till köpare under ett andra spårningsnummer.
Säljaren har inte lagt till spårning. Vad kan jag göra?
Kontakta säljaren och be honom eller henne ladda upp spårning. Du kan också anmäla en vara som inte kommit från orderinformationen.
Hur långt tillbaka kan jag se mina eBay-ordrar?
Köphistoriken visar ordrar från de senaste 7 åren.