Tìm mã vận đơn Shein ở đâu
Đăng nhập > ‘Me’ / tài khoản > ‘My Orders’ (Orders) > chọn đơn hàng đã gửi > ‘Track’. Trang theo dõi hiển thị phương thức vận chuyển, đơn vị vận chuyển và mã vận đơn. Email xác nhận giao hàng được gửi khi đơn hàng được gửi đi. Nếu không thấy mã vận đơn, thường là đơn hàng vẫn đang được xử lý trong kho.
Mở các đơn hàng Shein của bạn ↗
Các hãng vận chuyển giao đơn hàng Shein
| Khu vực | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| Hoa Kỳ | USPS (phụ thuộc nhiều với bưu kiện gửi thẳng từ Trung Quốc), UPS (hàng trả), Postal Service (hàng trả) |
Các sự cố tra cứu Shein thường gặp
Trạng thái theo dõi không đổi trong nhiều ngày
Shein cho biết cập nhật có thể mất 3-5 ngày vì chỉ quét khi bưu kiện đến điểm kiểm tra tiếp theo.
Mã vận đơn không dùng được ngay sau khi gửi
Một bài hướng dẫn của Shein cho biết có thể mất 1-7 ngày mới thấy hoạt động sau khi bưu kiện được gửi đi.
Bàn giao cho đơn vị vận chuyển địa phương
Khi đơn vị vận chuyển địa phương lấy bưu kiện, Shein cho biết thông tin theo dõi cập nhật sẽ hiển thị trong tài khoản Shein của bạn hoặc trên trang web chính thức của đơn vị vận chuyển; ở giai đoạn địa phương, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị giao hàng để sắp xếp việc giao.
Đơn hàng Marketplace mất nhiều thời gian hơn
Đơn hàng SHEIN Marketplace có thể do người bán bên thứ ba xử lý/gửi, nên việc giao hàng có thể lâu hơn và đến riêng lẻ.
Hiển thị đã giao nhưng chưa nhận được
Shein yêu cầu bạn liên hệ trong vòng 60 ngày kể từ ngày giao hiển thị trên thông tin theo dõi.
Xem thêm: ý nghĩa của từng trạng thái vận chuyển
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để theo dõi đơn hàng Shein của tôi?
Đăng nhập, vào My Orders, chọn đơn hàng đã gửi và bấm ‘Track’ để xem đơn vị vận chuyển, mã vận đơn và trạng thái.
Vì sao đơn hàng Shein của tôi không có mã vận đơn?
Thường là đơn hàng vẫn đang được xử lý tại kho. Bạn sẽ nhận email xác nhận giao hàng khi đơn được gửi đi.
Vì sao theo dõi Shein của tôi không cập nhật?
Việc quét chỉ diễn ra tại các điểm kiểm tra, nên cập nhật có thể mất 3-5 ngày. Sau khi đơn vị vận chuyển địa phương lấy bưu kiện, hãy kiểm tra thêm trên trang web của đơn vị vận chuyển.
‘Local’ trên các sản phẩm Shein nghĩa là gì?
Sản phẩm đánh dấu ‘Local’ được gửi từ kho ở Hoa Kỳ; nếu không có sẵn tại chỗ, chúng được gửi từ kho quốc tế và có thể mất nhiều thời gian hơn.