Var du hittar spårningsnumret för din Shein-order
Logga in > 'Me' / konto > 'My Orders' (Orders) > välj den skickade ordern > 'Track'. Spårningssidan visar fraktsätt, transportör och spårningsnummer. Ett leveransbekräftelsemejl skickas när ordern skickas. Om inget spårningsnummer visas behandlas ordern oftast fortfarande på lagret.
Transportörer som levererar Shein-ordrar
| Region | Transportörer |
|---|---|
| USA | USPS (används mycket för paket direkt från Kina), UPS (returer), Postal Service (returer) |
Vanliga spårningsproblem med Shein
Spårningsstatusen har inte ändrats på flera dagar
Enligt Shein kan uppdateringar ta 3-5 dagar eftersom skanning bara sker när paketet når nästa kontrollpunkt.
Spårningsnumret fungerar inte direkt efter att paketet skickats
En hjälpartikel från Shein anger att det kan ta 1-7 dagar innan aktivitet syns efter att paketet skickats.
Överlämning till lokal transportör
När den lokala transportören hämtar paketet visas enligt Shein uppdaterad spårning i ditt Shein-konto eller på transportörens officiella webbplats. I det lokala skedet kan du kontakta budet direkt om leveransen.
Ordrar från Marketplace tar längre tid
Ordrar från SHEIN Marketplace kan behandlas eller skickas av en tredjepartsförsäljare, så leveransen kan ta längre tid och komma separat.
Visas som levererat men inte mottaget
Shein kräver att du kontaktar dem inom 60 dagar efter det leveransdatum som visas i spårningen.
Se även: vad varje spårningsstatus betyder
Vanliga frågor
Hur spårar jag min Shein-order?
Logga in, gå till My Orders, välj den skickade ordern och tryck på 'Track' för att se transportör, spårningsnummer och status.
Varför har min Shein-order inget spårningsnummer?
Ordern behandlas oftast fortfarande på lagret. Du får ett leveransbekräftelsemejl när den skickas.
Varför har inte min Shein-spårning uppdaterats?
Skanning sker bara vid kontrollpunkter, så uppdateringar kan ta 3-5 dagar. När den lokala transportören har hämtat paketet bör du även titta på transportörens webbplats.
Vad betyder 'Local' på Shein-varor?
Varor märkta 'Local' skickas från ett lager i USA. Om de inte finns tillgängliga lokalt skickas de från ett internationellt lager och kan ta längre tid.