Var du hittar spårningsnumret för din Taobao / Tmall-order
Taobao-appen > 'My Taobao' > 'My Orders' > välj ordern > 'View logistics' för att se bud och spårningsnummer. Samlade utlandsordrar har två nummer: den inhemska budfirmans nummer till samlingslagret och ett separat internationellt nummer som visas först när paketet lämnat lagret.
Transportörer som levererar Taobao / Tmall-ordrar
| Region | Transportörer |
|---|---|
| Internationellt / samlingsfrakt | Cainiao (samlingslager och gränsöverskridande transport) |
Vanliga spårningsproblem med Taobao / Tmall
Fraktsättet kan bara ändras före export
Cainiao låter köpare ändra fraktsätt (flyg eller sjö) innan paketet lämnar samlingslagret för exporttullhantering.
Se även: vad varje spårningsstatus betyder
Vanliga frågor
Vem skickar Taobao-ordrar utomlands?
Taobaos samlingsfrakt utomlands drivs tillsammans med Cainiao, Alibabas logistikgren.
Skickar Taobao direkt till Singapore och Malaysia?
Ja, Taobao har bland annat till Singapore och Malaysia erbjudit sänkt gränsöverskridande frakt och utlämningsställen.