Dove trovare il codice di tracking di Shein
Accedi > 'Me' / account > 'My Orders' (Orders) > seleziona l'ordine spedito > 'Track'. La pagina di tracking mostra il metodo di spedizione, il corriere e il codice di tracking. Quando l'ordine parte viene inviata un'email di conferma di spedizione. Se non compare nessun codice di tracking, di solito l'ordine è ancora in lavorazione in magazzino.
Corrieri che consegnano gli ordini Shein
| Area | Corrieri |
|---|---|
| Stati Uniti | USPS (molto usato per i pacchi spediti direttamente dalla Cina), UPS (resi), Postal Service (resi) |
Problemi comuni di tracking con Shein
Lo stato del tracking non cambia da diversi giorni
Shein afferma che gli aggiornamenti possono richiedere 3-5 giorni perché le scansioni avvengono solo quando il pacco raggiunge il checkpoint successivo.
Il codice di tracking non funziona subito dopo la spedizione
Un articolo della guida Shein indica che possono servire 1-7 giorni per vedere attività dopo la partenza del pacco.
Passaggio al corriere locale
Quando il corriere locale ritira il pacco, Shein afferma che il tracking aggiornato compare nel tuo account Shein o sul sito ufficiale del corriere; nella fase locale puoi contattare direttamente il corriere per concordare la consegna.
Gli ordini del Marketplace richiedono più tempo
Gli ordini SHEIN Marketplace possono essere elaborati e spediti da un venditore terzo, quindi la consegna può richiedere più tempo e arrivare separatamente.
Risulta consegnato ma non ricevuto
Shein richiede di contattarla entro 60 giorni dalla data di consegna indicata nel tracking.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Come traccio il mio ordine Shein?
Accedi, vai su My Orders, seleziona l'ordine spedito e tocca 'Track' per vedere corriere, codice di tracking e stato.
Perché il mio ordine Shein non ha un codice di tracking?
Di solito l'ordine è ancora in lavorazione in magazzino. Riceverai un'email di conferma di spedizione quando partirà.
Perché il tracking Shein non si aggiorna?
Le scansioni avvengono solo ai checkpoint, quindi gli aggiornamenti possono richiedere 3-5 giorni. Dopo il ritiro da parte del corriere locale, controlla anche il sito del corriere.
Cosa significa 'Local' sugli articoli Shein?
Gli articoli contrassegnati 'Local' partono da un magazzino negli USA; se non sono disponibili localmente partono da un magazzino internazionale e possono impiegare più tempo.