Mistä löydät Shein-seurantanumeron
Kirjaudu sisään > 'Me' / tili > 'My Orders' (Orders) > valitse lähetetty tilaus > 'Track'. Seurantasivulla näkyvät toimitustapa, kuljetusyhtiö ja seurantanumero. Lähetysvahvistus lähetetään sähköpostitse, kun tilaus lähtee. Jos seurantanumeroa ei näy, tilausta käsitellään yleensä vielä varastolla.
Shein-tilauksia toimittavat kuljetusyhtiöt
| Alue | Kuljetusyhtiöt |
|---|---|
| Yhdysvallat | USPS (paljon käytössä suoraan Kiinasta lähetetyissä paketeissa), UPS (palautukset), Postal Service (palautukset) |
Yleisiä Shein-seurantaongelmia
Seurannan tila ei ole muuttunut useaan päivään
Sheinin mukaan päivitykset voivat kestää 3-5 päivää, koska skannaus tehdään vain, kun paketti saapuu seuraavalle tarkistuspisteelle.
Seurantanumero ei toimi heti lähetyksen jälkeen
Sheinin ohjeartikkelin mukaan toiminnan näkyminen voi kestää 1-7 päivää paketin lähtemisestä.
Luovutus paikalliselle kuljetusyhtiölle
Kun paikallinen kuljetusyhtiö on noutanut paketin, Sheinin mukaan päivitetty seuranta näkyy Shein-tililläsi tai kuljetusyhtiön virallisella sivustolla. Paikallisessa vaiheessa voit ottaa yhteyttä kuriiriin suoraan toimituksen järjestelyistä.
Marketplace-tilaukset kestävät kauemmin
SHEIN Marketplace -tilauksia voi käsitellä ja lähettää ulkopuolinen myyjä, joten toimitus voi kestää pidempään ja saapua erikseen.
Näkyy toimitettuna, mutta ei saapunut
Shein edellyttää, että otat yhteyttä 60 päivän kuluessa seurannassa näkyvästä toimituspäivästä.
Katso myös: mitä kukin seurantatila tarkoittaa
Usein kysytyt kysymykset
Miten seuraan Shein-tilaustani?
Kirjaudu sisään, siirry kohtaan My Orders, valitse lähetetty tilaus ja napauta 'Track' nähdäksesi kuljetusyhtiön, seurantanumeron ja tilan.
Miksi Shein-tilauksellani ei ole seurantanumeroa?
Tilausta käsitellään yleensä vielä varastolla. Saat lähetysvahvistuksen sähköpostiin, kun tilaus lähtee.
Miksi Shein-seurantani ei ole päivittynyt?
Skannaukset tehdään vain tarkistuspisteillä, joten päivitykset voivat kestää 3-5 päivää. Kun paikallinen kuljetusyhtiö on noutanut paketin, tarkista myös kuljetusyhtiön sivusto.
Mitä 'Local' tarkoittaa Shein-tuotteissa?
'Local'-merkityt tuotteet lähetetään yhdysvaltalaisesta varastosta. Jos tuotetta ei ole saatavilla paikallisesti, se lähetetään kansainvälisestä varastosta ja voi kestää pidempään.