Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos Shein
Logg inn > 'Me' / konto > 'My Orders' (Orders) > velg den sendte bestillingen > 'Track'. Sporingssiden viser fraktmåte, transportør og sporingsnummer. En e-post med forsendelsesbekreftelse sendes når bestillingen sendes. Hvis det ikke vises noe sporingsnummer, behandles bestillingen som regel fortsatt på lageret.
Åpne bestillingene dine hos Shein ↗
Transportører som leverer bestillinger fra Shein
| Region | Transportører |
|---|---|
| USA | USPS (brukes mye for pakker direkte fra Kina), UPS (returer), Postal Service (returer) |
Vanlige sporingsproblemer hos Shein
Sporingsstatusen har ikke endret seg på flere dager
Ifølge Shein kan oppdateringer ta 3-5 dager, fordi pakken bare skannes når den når neste kontrollpunkt.
Sporingsnummeret virker ikke rett etter at pakken er sendt
En hjelpeartikkel fra Shein sier at det kan ta 1-7 dager før det vises aktivitet etter at pakken er sendt.
Overlevering til lokal transportør
Når den lokale transportøren har hentet pakken, vises oppdatert sporing ifølge Shein på Shein-kontoen din eller på transportørens offisielle nettsted. I den lokale fasen kan du kontakte budfirmaet direkte om levering.
Marketplace-bestillinger tar lengre tid
Bestillinger fra SHEIN Marketplace kan behandles og sendes av en tredjepartsselger, så leveringen kan ta lengre tid og komme separat.
Vises som levert, men ikke mottatt
Shein krever at du kontakter dem innen 60 dager etter leveringsdatoen som vises i sporingen.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Hvordan sporer jeg Shein-bestillingen min?
Logg inn, gå til My Orders, velg den sendte bestillingen og trykk på 'Track' for å se transportør, sporingsnummer og status.
Hvorfor er det ikke noe sporingsnummer på Shein-bestillingen min?
Bestillingen behandles som regel fortsatt på lageret. Du får en e-post med forsendelsesbekreftelse når den er sendt.
Hvorfor er ikke Shein-sporingen min oppdatert?
Pakken skannes bare ved kontrollpunkter, så oppdateringer kan ta 3-5 dager. Når den lokale transportøren har hentet pakken, bør du også sjekke transportørens nettsted.
Hva betyr 'Local' på varer hos Shein?
Varer merket 'Local' sendes fra et lager i USA. Hvis de ikke er tilgjengelige lokalt, sendes de fra et internasjonalt lager og kan ta lengre tid.