Wo du die Sendungsnummer deiner Shein-Bestellung findest
Anmelden > 'Me' / Konto > 'My Orders' (Orders) > die versendete Bestellung auswählen > 'Track'. Die Verfolgungsseite zeigt Versandart, Zusteller und Sendungsnummer. Beim Versand der Bestellung wird eine Versandbestätigung per E-Mail geschickt. Wird keine Sendungsnummer angezeigt, wird die Bestellung meist noch im Lager bearbeitet.
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Zusteller für Shein-Bestellungen
| Region | Versanddienstleister |
|---|---|
| USA | USPS (stark genutzt für Pakete direkt aus China), UPS (Rücksendungen), Postal Service (Rücksendungen) |
Häufige Probleme bei der Shein-Sendungsverfolgung
Der Sendungsstatus hat sich seit mehreren Tagen nicht geändert
Shein zufolge können Updates 3 bis 5 Tage dauern, weil nur gescannt wird, wenn das Paket die nächste Station erreicht.
Die Sendungsnummer funktioniert direkt nach dem Versand nicht
Ein Hilfeartikel von Shein nennt 1 bis 7 Tage, bis nach dem Versand Aktivität zu sehen ist.
Übergabe an den lokalen Zusteller
Sobald der lokale Zusteller das Paket abholt, erscheinen laut Shein aktualisierte Verfolgungsdaten in deinem Shein-Konto oder auf der offiziellen Website des Zustellers. In der lokalen Phase kannst du den Kurier direkt wegen der Zustellung kontaktieren.
Marketplace-Bestellungen dauern länger
SHEIN-Marketplace-Bestellungen werden unter Umständen von einem Drittanbieter bearbeitet bzw. versendet, daher kann die Lieferung länger dauern und getrennt eintreffen.
Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten
Shein verlangt, dass du dich innerhalb von 60 Tagen nach dem in der Sendungsverfolgung angezeigten Zustelldatum meldest.
Siehe auch: was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten
Häufig gestellte Fragen
Wie verfolge ich meine Shein-Bestellung?
Melde dich an, gehe zu My Orders, wähle die versendete Bestellung aus und tippe auf 'Track', um Zusteller, Sendungsnummer und Status zu sehen.
Warum hat meine Shein-Bestellung keine Sendungsnummer?
Die Bestellung wird meist noch im Lager bearbeitet. Sobald sie verschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Warum wurde meine Shein-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
Gescannt wird nur an Stationen, daher können Updates 3 bis 5 Tage dauern. Wenn der lokale Zusteller das Paket abgeholt hat, schau auch auf der Website des Zustellers nach.
Was bedeutet 'Local' bei Shein-Artikeln?
Mit 'Local' gekennzeichnete Artikel werden aus einem US-Lager verschickt. Sind sie lokal nicht verfügbar, kommen sie aus einem internationalen Lager und brauchen unter Umständen länger.