TrackandTrace.com
România · Română
Stare de urmărire

„Întârziere la vămuire”: ce înseamnă această stare de urmărire

Customs Clearance Delay

Vămuirea durează mai mult decât în mod normal, de obicei pentru că documentele lipsesc sau sunt incomplete, sunt necesare informații sau taxele vamale și impozitele nu au fost plătite. FedEx spune că pagina detaliată de urmărire arată motivul și acțiunea recomandată, iar FedEx va încerca să contacteze expeditorul sau destinatarul dacă sunt necesare mai multe informații. UPS enumeră documentele incorecte sau lipsă și taxele sau impozitele neplătite drept cauze frecvente.

Ce să faci

  1. Deschide pagina detaliată de urmărire și citește motivul indicat.
  2. Furnizează curierului documentele sau datele destinatarului solicitate.
  3. Plătește taxele, impozitele sau comisioanele restante, dacă ți se cere.
  4. Cere expeditorului factura comercială sau alte documente, dacă este nevoie.

Când să contactezi expeditorul sau curierul

Acționează imediat dacă DHL afișează „Shipment is On Hold” sau „Further Consignee Information Needed”; DHL le listează ca stări de alertă care necesită contactarea serviciului clienți.

Cum o formulează curierii

Formularea de pe pagina de urmărireCurier
“Clearance delay”FedEx
“Delivery exception (customs delay)”FedEx
“Exception”UPS
“Shipment is On Hold”DHL Express
“Further Consignee Information Needed”DHL Express

Verifică-ți coletul

Lipește numărul de urmărire pentru a deschide cea mai recentă stare pe site-ul oficial al curierului.

Colete, AWB, containere și trimiteri poștale
Lipiți orice număr de urmărire și identificăm automat curierul.
Surse (4)