TrackandTrace.com
Danmark · Dansk
Sporingsstatus

“Forsinkelse i toldbehandling”: hvad denne sporingsstatus betyder

Customs Clearance Delay

Toldbehandlingen tager længere tid end normalt, som regel fordi dokumenter mangler eller er ufuldstændige, der er brug for oplysninger, eller told og afgifter ikke er betalt. FedEx oplyser, at den detaljerede sporingsside viser årsagen og den anbefalede handling, og at FedEx forsøger at kontakte afsenderen eller modtageren, hvis der kræves flere oplysninger. UPS nævner forkerte eller manglende dokumenter og ubetalt told eller afgifter som almindelige årsager.

Hvad du kan gøre

  1. Åbn den detaljerede sporingsside, og læs den angivne årsag.
  2. Giv transportøren de ønskede dokumenter eller modtageroplysninger.
  3. Betal udestående told, afgifter eller gebyrer, hvis det kræves.
  4. Bed om nødvendigt afsenderen om handelsfakturaen eller andre papirer.

Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren

Handl med det samme, hvis DHL viser 'Shipment is On Hold' eller 'Further Consignee Information Needed'. DHL opfører disse som alarmstatusser, hvor du skal kontakte kundeservice.

Hvordan transportører formulerer det

Formulering på sporingssidenFragtfirma
“Clearance delay”FedEx
“Delivery exception (customs delay)”FedEx
“Exception”UPS
“Shipment is On Hold”DHL Express
“Further Consignee Information Needed”DHL Express

Tjek din pakke

Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.

Til pakker, AWB, containere og post
Indsæt et trackingnummer, så finder vi automatisk fragtfirmaet.
Kilder (4)