TrackandTrace.com
Indonesia · Bahasa Indonesia
Status pelacakan

“Proses Bea Cukai Tertunda”: arti status pelacakan ini

Customs Clearance Delay

Proses pemeriksaan memakan waktu lebih lama dari biasanya, biasanya karena dokumen kurang atau tidak lengkap, informasi dibutuhkan, atau bea dan pajak belum dibayar. FedEx menyebut halaman pelacakan terperinci menampilkan alasan dan tindakan yang disarankan, dan FedEx akan mencoba menghubungi pengirim atau penerima jika informasi tambahan diperlukan. UPS menyebut dokumen yang salah atau kurang serta bea atau pajak yang belum dibayar sebagai penyebab umum.

Yang harus dilakukan

  1. Buka halaman pelacakan terperinci dan baca alasan yang disebutkan.
  2. Berikan dokumen atau detail penerima yang diminta kepada ekspedisi.
  3. Bayar bea, pajak, atau biaya yang tertunggak jika diminta.
  4. Minta faktur komersial atau dokumen lain dari pengirim jika perlu.

Kapan menghubungi pengirim atau ekspedisi

Segera bertindak jika DHL menampilkan ‘Shipment is On Hold’ atau ‘Further Consignee Information Needed’; DHL mencantumkan keduanya sebagai status peringatan yang memerlukan kontak ke layanan pelanggan.

Cara ekspedisi menuliskannya

Penulisan di halaman pelacakanEkspedisi
“Clearance delay”FedEx
“Delivery exception (customs delay)”FedEx
“Exception”UPS
“Shipment is On Hold”DHL Express
“Further Consignee Information Needed”DHL Express

Cek paket Anda

Tempel nomor resi Anda untuk membuka status terbaru di situs resmi ekspedisi.

Untuk resi paket, AWB, kontainer, dan pos
Tempel nomor resi apa saja, ekspedisinya akan terdeteksi otomatis.
Sumber (4)