Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos Shopee
Shopee-appen > fanen Me > My Purchases > velg fanen To Ship eller To Receive > åpne bestillingen > Track Order (deretter 'View all shipping updates'). Bestillinger sendt med Shopee Supported Logistics viser et sporingsnummer så snart det er tilgjengelig. Hvis en bestilling ikke har sporingsnummer, kontakt selgeren.
Transportører som leverer bestillinger fra Shopee
| Region | Transportører |
|---|---|
| Filippinene | SPX Express, J&T Express, XDE, Flash Express, J&T Cargo (store bestillinger), YTO Express (store bestillinger), 2GO (bestillinger fra utlandet), Worklink Services Inc. (bestillinger fra utlandet) |
Vanlige sporingsproblemer hos Shopee
Sporingsstatusen henger etter pakkens faktiske plassering
Ifølge Shopee kan logistikkpartnere bruke 24 til 48 timer på å oppdatere sporingen, og Shopee ber kjøpere vente 24-48 timer på oppdateringer fra budfirmaet.
Knappen 'Order Received' er grå
Ifølge Shopee kan forsendelsesstatusen fortsatt være under oppdatering. Vent 24-48 timer på oppdateringer fra budfirmaet.
Ingen sporingsnummer på bestillingen
Bare bestillinger sendt med Shopee Supported Logistics har sporingsnummer. For andre bestillinger ber Shopee deg kontakte selgeren direkte.
Eldre bestillinger fra utlandet kan ikke spores (Singapore)
Bestillinger fra utlandet lagt inn før 12. juli 2022 med Standard Economy kan ikke spores og kan komme med SingPost Normal Mail. Shopee fjernet alternativet for å gjøre sporingen bedre.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt fra Shopee?
I Shopee-appen går du til Me > My Purchases, åpner bestillingen under To Ship eller To Receive og trykker på Track Order. Sporingsnummeret vises når logistikkpartneren har utstedt det.
Hvilke budfirmaer leverer Shopee-bestillinger på Filippinene?
Shopee Supported Logistics på Filippinene omfatter SPX Express, J&T Express, XDE og Flash Express, med J&T Cargo og YTO Express for store varer og 2GO og Worklink for bestillinger fra utlandet.
Hvorfor er ikke Shopee-sporingen min oppdatert?
Ifølge Shopee kan logistikkpartnere bruke 24 til 48 timer på å oppdatere sporingen. For raskere informasjon kan du chatte med selgeren i Shopee Chat.
Shopee-bestillingen min har ikke noe sporingsnummer. Hva gjør jeg?
Sporingsnummer følger bare med bestillinger sendt via Shopee Supported Logistics. Hvis det ikke finnes, kontakt selgeren direkte om leveringsstatus.