จะหาเลขพัสดุ Shopee ได้ที่ไหน
แอป Shopee > แท็บ Me > My Purchases > เลือกแท็บ To Ship หรือ To Receive > เปิดคำสั่งซื้อ > Track Order (แล้วเลือก ‘View all shipping updates’) คำสั่งซื้อที่จัดส่งผ่าน Shopee Supported Logistics จะแสดงเลขพัสดุเมื่อพร้อมใช้งาน หากคำสั่งซื้อไม่มีเลขพัสดุ ให้ติดต่อผู้ขาย
ขนส่งที่จัดส่งคำสั่งซื้อ Shopee
| ภูมิภาค | บริษัทขนส่ง |
|---|---|
| ฟิลิปปินส์ | SPX Express, J&T Express, XDE, Flash Express, J&T Cargo (คำสั่งซื้อขนาดใหญ่), YTO Express (คำสั่งซื้อขนาดใหญ่), 2GO (คำสั่งซื้อจากต่างประเทศ), Worklink Services Inc. (คำสั่งซื้อจากต่างประเทศ) |
ปัญหาการติดตาม Shopee ที่พบบ่อย
สถานะการติดตามช้ากว่าตำแหน่งพัสดุจริง
Shopee ระบุว่าพันธมิตรโลจิสติกส์อาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงในการอัปเดตการติดตาม และขอให้ผู้ซื้อรอ 24-48 ชั่วโมงสำหรับการอัปเดตจากขนส่ง
ปุ่ม ‘Order Received’ เป็นสีเทากดไม่ได้
Shopee ระบุว่าสถานะการจัดส่งอาจกำลังอัปเดตอยู่ ให้รอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อรอการอัปเดตจากขนส่ง
คำสั่งซื้อไม่มีเลขพัสดุ
เฉพาะคำสั่งซื้อที่จัดส่งผ่าน Shopee Supported Logistics เท่านั้นที่มีเลขพัสดุ สำหรับคำสั่งซื้ออื่น Shopee แนะนำให้ติดต่อผู้ขายโดยตรง
คำสั่งซื้อต่างประเทศเก่าติดตามไม่ได้ (สิงคโปร์)
คำสั่งซื้อต่างประเทศที่สั่งก่อน 12 กรกฎาคม 2022 ด้วย Standard Economy ติดตามไม่ได้และอาจมาถึงทาง SingPost Normal Mail Shopee ได้ยกเลิกตัวเลือกนี้เพื่อให้ติดตามได้ดีขึ้น
ดูเพิ่มเติม: ความหมายของแต่ละสถานะการติดตาม
คำถามที่พบบ่อย
จะหาเลขพัสดุ Shopee ได้ที่ไหน
ในแอป Shopee ไปที่ Me > My Purchases เปิดคำสั่งซื้อใต้ To Ship หรือ To Receive แล้วแตะ Track Order เลขพัสดุจะปรากฏเมื่อพันธมิตรโลจิสติกส์ออกเลขแล้ว
ขนส่งเจ้าไหนส่งคำสั่งซื้อ Shopee ในฟิลิปปินส์
Shopee Supported Logistics ในฟิลิปปินส์ได้แก่ SPX Express, J&T Express, XDE และ Flash Express โดยมี J&T Cargo และ YTO Express สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ และ 2GO กับ Worklink สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ
ทำไมการติดตาม Shopee ของฉันไม่อัปเดต
Shopee ระบุว่าพันธมิตรโลจิสติกส์อาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงในการอัปเดต หากต้องการข้อมูลเร็วขึ้น ให้แชทกับผู้ขายผ่าน Shopee Chat
คำสั่งซื้อ Shopee ของฉันไม่มีเลขพัสดุ ควรทำอย่างไร
เลขพัสดุมีเฉพาะคำสั่งซื้อที่จัดส่งผ่าน Shopee Supported Logistics หากไม่มี ให้ติดต่อผู้ขายโดยตรงเพื่อสอบถามสถานะการจัดส่ง