Shopee takip numaranızı nerede bulabilirsiniz
Shopee uygulaması > Me sekmesi > My Purchases > To Ship veya To Receive sekmesini seçin > siparişi açın > Track Order (ardından 'View all shipping updates'). Shopee Supported Logistics ile gönderilen siparişlerde takip numarası hazır olduğunda görünür. Siparişte takip numarası yoksa satıcıyla iletişime geçin.
Shopee siparişlerini teslim eden kargo firmaları
| Bölge | Kargo Firmaları |
|---|---|
| Filipinler | SPX Express, J&T Express, XDE, Flash Express, J&T Cargo (hacimli siparişler), YTO Express (hacimli siparişler), 2GO (yurt dışı siparişler), Worklink Services Inc. (yurt dışı siparişler) |
Shopee takibinde sık görülen sorunlar
Takip durumu paketin gerçek konumunun gerisinde kalıyor
Shopee, lojistik ortaklarının takibi güncellemesinin 24 ila 48 saat sürebileceğini söyler ve alıcılardan kurye güncellemeleri için 24-48 saat beklemelerini ister.
'Order Received' düğmesi pasif
Shopee, gönderi durumunun hâlâ güncelleniyor olabileceğini söyler. Kurye güncellemeleri için 24-48 saat bekleyin.
Siparişte takip numarası yok
Yalnızca Shopee Supported Logistics ile gönderilen siparişlerde takip numarası bulunur. Diğer siparişler için Shopee doğrudan satıcıyla iletişime geçmenizi söyler.
Eski yurt dışı siparişler takip edilemiyor (Singapur)
12 Temmuz 2022'den önce Standard Economy ile verilen yurt dışı siparişler takip edilemez ve SingPost Normal Mail ile gelebilir. Shopee, takip edilebilirliği artırmak için bu seçeneği kaldırmıştır.
Ayrıca bakın: her takip durumunun ne anlama geldiği
Sık sorulan sorular
Shopee takip numaramı nerede bulabilirim?
Shopee uygulamasında Me > My Purchases bölümüne gidin, siparişi To Ship veya To Receive altında açın ve Track Order'a dokunun. Takip numarası, lojistik ortağı verdiğinde görünür.
Filipinler'de Shopee siparişlerini hangi kuryeler teslim eder?
Filipinler'deki Shopee Supported Logistics arasında SPX Express, J&T Express, XDE ve Flash Express bulunur; hacimli ürünler için J&T Cargo ve YTO Express, yurt dışı siparişler için 2GO ve Worklink kullanılır.
Shopee takibim neden güncellenmedi?
Shopee, lojistik ortaklarının takibi güncellemesinin 24 ila 48 saat sürebileceğini söyler. Daha hızlı bilgi için Shopee Chat üzerinden satıcıyla yazışın.
Shopee siparişimin takip numarası yok. Ne yapmalıyım?
Takip numaraları yalnızca Shopee Supported Logistics ile gönderilen siparişlerde bulunur. Yoksa teslimat durumu için doğrudan satıcıyla iletişime geçin.