Gdzie znaleźć numer przesyłki zamówienia Shopee
Aplikacja Shopee > zakładka Me > My Purchases > wybierz zakładkę To Ship lub To Receive > otwórz zamówienie > Track Order (następnie 'View all shipping updates'). Zamówienia wysyłane przez Shopee Supported Logistics pokazują numer przesyłki, gdy tylko jest dostępny. Jeśli zamówienie nie ma numeru przesyłki, skontaktuj się ze sprzedawcą.
Przewoźnicy dostarczający zamówienia Shopee
| Region | Przewoźnicy |
|---|---|
| Filipiny | SPX Express, J&T Express, XDE, Flash Express, J&T Cargo (zamówienia gabarytowe), YTO Express (zamówienia gabarytowe), 2GO (zamówienia zagraniczne), Worklink Services Inc. (zamówienia zagraniczne) |
Częste problemy ze śledzeniem Shopee
Status śledzenia wyprzedza faktyczne położenie paczki
Shopee podaje, że partnerzy logistyczni mogą potrzebować 24 do 48 godzin na aktualizację śledzenia, i prosi kupujących o odczekanie 24-48 godzin na aktualizacje od kuriera.
Przycisk 'Order Received' jest wyszarzony
Shopee podaje, że status wysyłki może być jeszcze aktualizowany. Poczekaj 24-48 godzin na aktualizacje od kuriera.
Brak numeru przesyłki w zamówieniu
Numer przesyłki mają tylko zamówienia wysyłane przez Shopee Supported Logistics. W pozostałych przypadkach Shopee zaleca bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.
Stare zamówienia zagraniczne bez możliwości śledzenia (Singapur)
Zamówienia zagraniczne złożone przed 12 lipca 2022 r. z opcją Standard Economy nie są śledzone i mogą dotrzeć zwykłą pocztą SingPost. Shopee usunęło tę opcję, aby poprawić możliwość śledzenia.
Zobacz też: co oznacza każdy status śledzenia
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie znajdę numer przesyłki Shopee?
W aplikacji Shopee przejdź do Me > My Purchases, otwórz zamówienie w To Ship lub To Receive i dotknij Track Order. Numer przesyłki pojawia się, gdy partner logistyczny go nada.
Którzy kurierzy dostarczają zamówienia Shopee na Filipinach?
Shopee Supported Logistics na Filipinach obejmuje SPX Express, J&T Express, XDE i Flash Express, a także J&T Cargo i YTO Express dla przesyłek gabarytowych oraz 2GO i Worklink dla zamówień zagranicznych.
Dlaczego śledzenie Shopee się nie aktualizuje?
Shopee podaje, że partnerzy logistyczni mogą potrzebować 24 do 48 godzin na aktualizację śledzenia. Aby szybciej uzyskać informacje, napisz do sprzedawcy przez Shopee Chat.
Moje zamówienie Shopee nie ma numeru przesyłki. Co robić?
Numery przesyłek są dołączane tylko do zamówień wysyłanych przez Shopee Supported Logistics. Jeśli go nie ma, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą w sprawie statusu dostawy.