Kust leida oma Shopee jälgimiskood
Shopee rakendus > Me tab > My Purchases > vali To Ship või To Receive tab > ava tellimus > Track Order (seejärel 'View all shipping updates'). Shopee Supported Logistics kaudu saadetud tellimused näitavad jälgimisnumbrit, kui see on saadaval. Kui tellimusel pole jälgimisnumbrit, võta ühendust müüjaga.
Vedajad, kes toimetavad Shopee tellimusi
| Piirkond | Vedajad |
|---|---|
| Filipiinid | SPX Express, J&T Express, XDE, Flash Express, J&T Cargo (mahukad tellimused), YTO Express (mahukad tellimused), 2GO (välismaa tellimused), Worklink Services Inc. (välismaa tellimused) |
Tavalised Shopee jälgimisprobleemid
Jälgimisstaatus jääb paki tegelikust asukohast maha
Shopee sõnul võivad logistikapartnerid jälgimise uuendamisega võtta 24 kuni 48 tundi ning palub ostjatel kullerilt uuenduste jaoks 24-48 tundi oodata.
Nupp 'Order Received' on hall
Shopee sõnul võib saatmisstaatus veel uueneda. Oota kullerilt uuendusi 24-48 tundi.
Tellimusel pole jälgimisnumbrit
Jälgimisnumbrid on ainult tellimustel, mis saadetakse Shopee Supported Logistics kaudu. Muude tellimuste puhul soovitab Shopee võtta otse ühendust müüjaga.
Vanad välismaa tellimused ei ole jälgitavad (Singapur)
Enne 12. juulit 2022 Standard Economy'ga tehtud välismaa tellimused ei ole jälgitavad ja võivad saabuda SingPosti tavapostiga. Shopee eemaldas selle valiku parema jälgitavuse nimel.
Vaata ka: mida iga jälgimisstaatus tähendab
Korduma kippuvad küsimused
Kust leian oma Shopee jälgimisnumbri?
Shopee rakenduses ava Me > My Purchases, ava tellimus jaotises To Ship või To Receive ja puuduta Track Order. Jälgimisnumber ilmub, kui logistikapartner on selle väljastanud.
Millised kullerid toimetavad Shopee tellimusi Filipiinidel?
Shopee Supported Logistics Filipiinidel hõlmab SPX Expressi, J&T Expressi, XDE-d ja Flash Expressi; mahukate esemete jaoks J&T Cargo ja YTO Express ning välismaa tellimuste jaoks 2GO ja Worklink.
Miks minu Shopee jälgimine pole uuenenud?
Shopee sõnul võivad logistikapartnerid jälgimise uuendamisega võtta 24 kuni 48 tundi. Kiirema info saamiseks vestle müüjaga Shopee Chati kaudu.
Minu Shopee tellimusel pole jälgimisnumbrit. Mida teha?
Jälgimisnumbrid on ainult Shopee Supported Logistics kaudu saadetud tellimustel. Kui seda pole, küsi otse müüjalt tarne staatuse kohta.