Dove trovare il codice di tracking di Etsy
Sito web: 'Your account' > 'Purchases and reviews'; lo stato della spedizione è a destra dell'ordine. Seleziona 'Track Package' (corrieri supportati da Etsy) oppure 'View Receipt' per trovare il codice di altri corrieri. App: 'You' > 'Purchases'. Acquirenti ospiti: 'Track your package' nell'email di conferma della spedizione.
Problemi comuni di tracking con Etsy
'Pre-transit' per giorni
Pre-transit significa che il venditore ha aggiunto un codice di tracking ma il corriere non ha ancora scansionato il pacco.
Il tracking internazionale si ferma dopo l'uscita dal paese di origine
Alcune spedizioni internazionali non mostrano il tracking dopo aver lasciato il paese di partenza; il tracking dovrebbe aggiornarsi all'arrivo nel paese di destinazione.
Nessun codice di tracking
Non tutti i metodi di spedizione includono il tracking; contatta il venditore. Se la data stimata è passata e risulta ancora 'Not Shipped', usa 'Help with order'.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Come traccio il mio ordine Etsy?
Vai su Your account > Purchases and reviews e seleziona 'Track Package', oppure 'View Receipt' per trovare il codice di tracking.
Cosa significa 'Pre-transit' su Etsy?
Il venditore ha aggiunto il tracking ma il corriere non ha ancora scansionato il pacco.
Perché il tracking internazionale Etsy si è fermato?
Alcune spedizioni transfrontaliere non mostrano il tracking dopo l'uscita dal paese di origine; dovrebbe riprendere quando il pacco arriva nel tuo paese.
Ho pagato come ospite. Come faccio il tracking?
Usa 'Track your package' nell'email di conferma della spedizione, oppure collega l'ordine a un account Etsy con la stessa email.