Dove trovare il codice di tracking di Taobao / Tmall
App Taobao > 'My Taobao' > 'My Orders' > seleziona l'ordine > 'View logistics' per vedere il corriere e il codice di tracking. Gli ordini esteri consolidati hanno due codici: quello del corriere nazionale verso il magazzino di consolidamento e un codice internazionale separato che compare solo dopo che il pacco ha lasciato il magazzino.
Corrieri che consegnano gli ordini Taobao / Tmall
| Area | Corrieri |
|---|---|
| Internazionale / consolidamento | Cainiao (magazzino di consolidamento e transfrontaliero) |
Problemi comuni di tracking con Taobao / Tmall
Il metodo di spedizione si può cambiare solo prima dell'esportazione
Cainiao permette agli acquirenti di modificare il metodo di spedizione (aereo o mare) prima che il pacco lasci il magazzino di consolidamento per lo sdoganamento in uscita.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Chi spedisce gli ordini Taobao all'estero?
Il consolidamento estero di Taobao è gestito con Cainiao, il braccio logistico di Alibaba.
Taobao spedisce direttamente a Singapore e in Malesia?
Sì, Taobao ha offerto spedizioni transfrontaliere ridotte e punti di ritiro per Singapore e Malesia, tra gli altri mercati asiatici.