Di mana menemukan nomor resi Mercado Libre (Mercado Livre) Anda
Masuk, buka ‘Mis compras’ (Brasil: ‘Minhas compras’) dan pilih pembelian. Detail pengiriman dan pelacakan muncul di bagian detail pengiriman (‘Detalle de envío’ di Chili). Jika barang dikirim lewat Mercado Envíos, pelacakan ditampilkan di dalam Mercado Libre. Jika Correios yang mengantar di Brasil, kode pelacakan Correios muncul di detail pengiriman.
Buka pesanan Mercado Libre (Mercado Livre) Anda ↗
Ekspedisi yang mengantar pesanan Mercado Libre (Mercado Livre)
| Wilayah | Ekspedisi |
|---|---|
| Semua negara | Mercado Envíos (jaringan logistik milik Mercado Libre) |
Masalah pelacakan Mercado Libre (Mercado Livre) yang umum
Tidak ada pelacakan untuk pengiriman ‘atur dengan penjual’
Jika listing tidak memakai pengiriman Mercado Livre, pengantaran diatur langsung dengan penjual setelah pembelian, dan platform mungkin tidak menampilkan pelacakan.
Tidak ada orang di rumah saat pengantaran
Di Meksiko, Mercado Libre menyebut akan melakukan 2 percobaan pengantaran lagi. Jika tetap gagal, pembelian dibatalkan dan dananya dikembalikan.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Di mana saya melacak pesanan Mercado Libre?
Di ‘Mis compras’ / ‘Minhas compras’ pada akun atau aplikasi Anda. Pilih pembelian untuk melihat status pengiriman.
Bisakah saya melacak pesanan Mercado Livre di situs Correios?
Hanya jika Correios adalah ekspedisinya. Dalam hal itu, kode pelacakan Correios muncul di detail pengiriman. Pengantaran lewat Mercado Envíos dilacak di dalam aplikasi.
Apa yang terjadi jika saya tidak di rumah saat kurir datang?
Di Meksiko Mercado Libre melakukan 2 percobaan lagi. Jika tetap tidak bisa mengantar, pembelian dibatalkan dan dana dikembalikan kepada Anda.