Wo du die Sendungsnummer deiner Mercado Libre (Mercado Livre)-Bestellung findest
Anmelden, 'Mis compras' öffnen (Brasilien: 'Minhas compras') und den Kauf auswählen. Versanddetails und Sendungsverfolgung erscheinen im Bereich mit den Versanddetails ('Detalle de envío' in Chile). Wird der Artikel über Mercado Envíos versendet, wird die Verfolgung innerhalb von Mercado Libre angezeigt. Liefert in Brasilien Correios, erscheint in den Versanddetails ein Correios-Sendungscode.
Deine Mercado Libre (Mercado Livre)-Bestellungen öffnen ↗
Zusteller für Mercado Libre (Mercado Livre)-Bestellungen
| Region | Versanddienstleister |
|---|---|
| Alle Länder | Mercado Envíos (das eigene Logistiknetz von Mercado Libre) |
Häufige Probleme bei der Mercado Libre (Mercado Livre)-Sendungsverfolgung
Keine Verfolgung bei Versand 'mit dem Verkäufer vereinbaren'
Nutzt ein Angebot nicht den Versand von Mercado Livre, wird die Lieferung nach dem Kauf direkt mit dem Verkäufer vereinbart, und die Plattform zeigt unter Umständen keine Verfolgung an.
Bei der Zustellung niemand zu Hause
In Mexiko unternimmt Mercado Libre laut eigener Angabe 2 weitere Zustellversuche. Schlägt die Zustellung weiterhin fehl, wird der Kauf storniert und erstattet.
Siehe auch: was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten
Häufig gestellte Fragen
Wo verfolge ich eine Mercado-Libre-Bestellung?
Unter 'Mis compras' / 'Minhas compras' in deinem Konto oder in der App. Wähle den Kauf aus, um den Sendungsstatus zu sehen.
Kann ich meine Mercado-Livre-Bestellung auf der Website von Correios verfolgen?
Nur wenn Correios der Zusteller ist. Dann erscheint in den Versanddetails ein Correios-Sendungscode. Lieferungen über Mercado Envíos werden in der App verfolgt.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn der Kurier kommt?
In Mexiko unternimmt Mercado Libre 2 weitere Versuche. Kann trotzdem nicht zugestellt werden, storniert es den Kauf und erstattet dir den Betrag.