איפה מוצאים את מספר המעקב של Mercado Libre (Mercado Livre)
התחברו, פתחו את 'Mis compras' (בברזיל: 'Minhas compras') ובחרו את הרכישה. פרטי המשלוח והמעקב מופיעים בקטע פרטי המשלוח ('Detalle de envío' בצ׳ילה). כשהפריט נשלח דרך Mercado Envíos, המעקב מוצג בתוך Mercado Libre. כש-Correios מוסרת בברזיל, קוד מעקב של Correios מופיע בפרטי המשלוח.
פתיחת ההזמנות שלכם ב-Mercado Libre (Mercado Livre) ↗
חברות שילוח שמוסרות הזמנות של Mercado Libre (Mercado Livre)
| אזור | חברות שילוח |
|---|---|
| כל המדינות | Mercado Envíos (רשת הלוגיסטיקה של Mercado Libre עצמה) |
בעיות מעקב נפוצות ב-Mercado Libre (Mercado Livre)
אין מעקב במשלוח 'בתיאום עם המוכר'
אם המודעה אינה משתמשת במשלוח של Mercado Livre, המסירה מתואמת ישירות עם המוכר לאחר הרכישה, ויתכן שהפלטפורמה לא תציג מעקב.
אף אחד לא בבית בזמן המסירה
במקסיקו, Mercado Libre מציינת שהיא מבצעת עוד 2 ניסיונות מסירה. אם המסירה עדיין נכשלת, הרכישה מבוטלת ומוחזר כסף.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
איפה עוקבים אחר הזמנה ב-Mercado Libre?
ב-'Mis compras' / 'Minhas compras' בחשבון או באפליקציה. בחרו את הרכישה כדי לראות את סטטוס המשלוח.
האם אפשר לעקוב אחר הזמנה ב-Mercado Livre באתר של Correios?
רק אם Correios היא חברת השילוח. במקרה כזה קוד מעקב של Correios מופיע בפרטי המשלוח. משלוחי Mercado Envíos נבדקים בתוך האפליקציה.
מה קורה אם אני לא בבית כשהשליח מגיע?
במקסיקו Mercado Libre מבצעת עוד 2 ניסיונות. אם עדיין אי אפשר למסור, היא מבטלת את הרכישה ומחזירה לכם את הכסף.