Waar je het trackingnummer van je Mercado Libre (Mercado Livre)-bestelling vindt
Log in, open 'Mis compras' (Brazilië: 'Minhas compras') en selecteer de aankoop. Verzendgegevens en tracking staan in het gedeelte met de zendingdetails ('Detalle de envío' in Chili). Als het artikel via Mercado Envíos wordt verzonden, wordt de tracking binnen Mercado Libre getoond. Als Correios in Brazilië bezorgt, verschijnt een Correios-trackingcode in de zendingdetails.
Open je Mercado Libre (Mercado Livre)-bestellingen ↗
Vervoerders die Mercado Libre (Mercado Livre)-bestellingen bezorgen
| Regio | Vervoerders |
|---|---|
| Alle landen | Mercado Envíos (het eigen logistieke netwerk van Mercado Libre) |
Veelvoorkomende trackingproblemen bij Mercado Libre (Mercado Livre)
Geen tracking bij verzending 'af te spreken met de verkoper'
Als een advertentie geen gebruik maakt van verzending via Mercado Livre, wordt de bezorging na de aankoop rechtstreeks met de verkoper geregeld en toont het platform mogelijk geen tracking.
Niemand thuis bij bezorging
In Mexico doet Mercado Libre naar eigen zeggen nog 2 bezorgpogingen. Als de bezorging nog steeds mislukt, wordt de aankoop geannuleerd en terugbetaald.
Zie ook: wat elke trackingstatus betekent
Veelgestelde vragen
Waar volg ik een Mercado Libre-bestelling?
Onder 'Mis compras' / 'Minhas compras' in je account of de app. Selecteer de aankoop om de zendingstatus te zien.
Kan ik mijn Mercado Livre-bestelling volgen op de website van Correios?
Alleen als Correios de vervoerder is. Dan verschijnt een Correios-trackingcode in de zendingdetails. Bezorgingen via Mercado Envíos worden in de app gevolgd.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer de koerier komt?
In Mexico doet Mercado Libre nog 2 pogingen. Als bezorgen dan nog steeds niet lukt, annuleert het de aankoop en krijg je je geld terug.