在哪裡找到 Mercado Libre (Mercado Livre) 的物流單號
登入後開啟 'Mis compras'(巴西:'Minhas compras')並選擇該筆購買。配送詳情和物流資訊會顯示在配送詳情區塊(智利為 'Detalle de envío')。商品透過 Mercado Envíos 出貨時,物流資訊會顯示在 Mercado Libre 內。巴西由 Correios 配送時,配送詳情中會出現 Correios 物流追蹤碼。
開啟您的 Mercado Libre (Mercado Livre) 訂單 ↗
負責配送 Mercado Libre (Mercado Livre) 訂單的物流商
| 地區 | 物流公司 |
|---|---|
| 所有國家 | Mercado Envíos(Mercado Libre 自有物流網路) |
Mercado Libre (Mercado Livre) 物流追蹤常見問題
「與賣家自行安排」的配送沒有物流資訊
如果商品刊登未使用 Mercado Livre 的配送服務,購買後須直接與賣家安排配送,平台上可能不會顯示物流資訊。
配送時無人在家
Mercado Libre 表示,在墨西哥會再嘗試配送 2 次。如果仍然無法送達,購買會被取消並退款。
另請參閱:各種物流狀態的意思
常見問題
在哪裡追蹤 Mercado Libre 的訂單?
在您帳號或 App 的 'Mis compras'/'Minhas compras' 中。選擇該筆購買即可查看配送狀態。
可以在 Correios 網站上追蹤我的 Mercado Livre 訂單嗎?
只有在由 Correios 配送時才可以。此時配送詳情中會出現 Correios 物流追蹤碼。Mercado Envíos 的配送則在 App 內追蹤。
快遞員上門時我不在家怎麼辦?
在墨西哥,Mercado Libre 會再嘗試 2 次。如果仍無法送達,就會取消購買並退款給您。