Mercado Libre (Mercado Livre) の追跡番号の確認方法
サインインして 'Mis compras'（ブラジルでは 'Minhas compras'）を開き、購入した商品を選択します。配送の詳細と追跡情報は、配送詳細のセクション（チリでは 'Detalle de envío'）に表示されます。商品が Mercado Envíos で発送された場合、追跡は Mercado Libre 内に表示されます。ブラジルで Correios が配達する場合は、配送詳細に Correios の追跡コードが表示されます。
Mercado Libre (Mercado Livre) の注文を開く ↗
Mercado Libre (Mercado Livre) の注文を配送する業者
| 地域 | 配送業者 |
|---|---|
| すべての国 | Mercado Envíos（Mercado Libre 自社の物流ネットワーク） |
Mercado Libre (Mercado Livre) の追跡でよくある問題
「販売者と調整」の配送では追跡がない
出品が Mercado Livre の配送を利用していない場合、購入後に販売者と直接配達を調整することになり、プラットフォームに追跡が表示されないことがあります。
配達時に不在だった
メキシコでは、Mercado Libre がさらに 2 回配達を試みるとしています。それでも配達できない場合は、購入がキャンセルされ返金されます。
関連情報：各追跡ステータスの意味
よくある質問
Mercado Libre の注文はどこで追跡できますか？
アカウントまたはアプリの 'Mis compras'／'Minhas compras' で、購入した商品を選ぶと配送ステータスが表示されます。
Mercado Livre の注文を Correios のサイトで追跡できますか？
Correios が配送業者の場合のみ可能です。その場合、配送詳細に Correios の追跡コードが表示されます。Mercado Envíos による配達は、アプリ内で追跡します。
宅配業者が来たときに不在だったらどうなりますか？
メキシコでは Mercado Libre がさらに 2 回試みます。それでも配達できない場合は、購入をキャンセルして返金します。