Kur rasti Mercado Libre (Mercado Livre) užsakymo siuntos numerį
Prisijunkite, atidarykite 'Mis compras' (Brazilijoje 'Minhas compras') ir pasirinkite pirkinį. Pristatymo informacija ir sekimas rodomi siuntos informacijos skiltyje (Čilėje 'Detalle de envío'). Kai prekė siunčiama per Mercado Envíos, sekimas rodomas Mercado Libre viduje. Kai Brazilijoje pristato Correios, siuntos informacijoje pasirodo Correios siuntos kodas.
Atidarykite savo Mercado Libre (Mercado Livre) užsakymus ↗
Vežėjai, pristatantys Mercado Libre (Mercado Livre) užsakymus
| Regionas | Vežėjai |
|---|---|
| Visos šalys | Mercado Envíos (paties Mercado Libre logistikos tinklas) |
Dažnos Mercado Libre (Mercado Livre) sekimo problemos
Nėra sekimo, kai pristatymas derinamas su pardavėju
Jei skelbime nenaudojamas Mercado Livre pristatymas, po pirkimo pristatymas derinamas tiesiogiai su pardavėju, ir platforma gali nerodyti sekimo.
Pristatymo metu nieko nėra namie
Meksikoje Mercado Libre nurodo, kad bando pristatyti dar 2 kartus. Jei pristatyti vis tiek nepavyksta, pirkimas atšaukiamas ir pinigai grąžinami.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Kur sekti Mercado Libre užsakymą?
Skiltyje 'Mis compras' / 'Minhas compras' paskyroje arba programėlėje. Pasirinkite pirkinį ir pamatysite siuntos būseną.
Ar galiu sekti Mercado Livre užsakymą Correios svetainėje?
Tik jei vežėjas yra Correios. Tada siuntos informacijoje pasirodo Correios siuntos kodas. Mercado Envíos siuntos sekamos programėlėje.
Kas nutinka, jei kurjeriui atvykus manęs nėra namie?
Meksikoje Mercado Libre bando pristatyti dar 2 kartus. Jei vis tiek nepavyksta, pirkimas atšaukiamas ir pinigai grąžinami.