在哪里找到 Mercado Libre (Mercado Livre) 的快递单号
登录后打开 'Mis compras'(巴西:'Minhas compras')并选择该笔购买。配送详情和物流信息会显示在配送详情区域(智利为 'Detalle de envío')。商品通过 Mercado Envíos 发货时,物流信息会显示在 Mercado Libre 内。巴西由 Correios 配送时,配送详情中会出现 Correios 物流跟踪码。
打开您的 Mercado Libre (Mercado Livre) 订单 ↗
负责配送 Mercado Libre (Mercado Livre) 订单的物流公司
| 地区 | 物流公司 |
|---|---|
| 所有国家 | Mercado Envíos(Mercado Libre 自有物流网络) |
Mercado Libre (Mercado Livre) 物流跟踪常见问题
“与卖家自行安排”的配送没有物流信息
如果商品刊登未使用 Mercado Livre 的配送服务,购买后需直接与卖家安排配送,平台上可能不会显示物流信息。
配送时无人在家
Mercado Libre 表示,在墨西哥会再尝试配送 2 次。如果仍然无法送达,购买会被取消并退款。
另请参阅:各种物流状态的含义
常见问题
在哪里跟踪 Mercado Libre 的订单?
在您账户或 App 的 'Mis compras'/'Minhas compras' 中。选择该笔购买即可查看配送状态。
可以在 Correios 网站上跟踪我的 Mercado Livre 订单吗?
只有在由 Correios 配送时才可以。此时配送详情中会出现 Correios 物流跟踪码。Mercado Envíos 的配送则在 App 内跟踪。
快递员上门时我不在家怎么办?
在墨西哥,Mercado Libre 会再尝试 2 次。如果仍无法送达,就会取消购买并退款给您。