Hol találja Mercado Libre (Mercado Livre)-rendelése nyomkövetési számát?
Jelentkezzen be, nyissa meg a 'Mis compras' (Brazíliában: 'Minhas compras') menüpontot, és válassza ki a vásárlást. A szállítási részletek és a nyomkövetés a küldemény részleteinél jelennek meg (Chilében 'Detalle de envío'). Ha a terméket a Mercado Envíos szállítja, a nyomkövetés a Mercado Libre oldalán belül látható. Ha Brazíliában a Correios kézbesít, a küldemény részleteinél Correios nyomkövetési kód jelenik meg.
Nyissa meg Mercado Libre (Mercado Livre)-rendeléseit ↗
Mercado Libre (Mercado Livre)-rendeléseket kézbesítő fuvarozók
| Régió | Fuvarozók |
|---|---|
| Minden ország | Mercado Envíos (a Mercado Libre saját logisztikai hálózata) |
Gyakori Mercado Libre (Mercado Livre)-nyomkövetési problémák
Nincs nyomkövetés az 'eladóval egyeztetett' szállításnál
Ha egy hirdetés nem a Mercado Livre szállítását használja, a kézbesítést a vásárlás után közvetlenül az eladóval kell egyeztetni, és a platformon nem feltétlenül látható nyomkövetés.
Senki sincs otthon a kézbesítéskor
Mexikóban a Mercado Libre szerint még 2 kézbesítési kísérletet tesznek. Ha a kézbesítés így sem sikerül, a vásárlást törlik, és visszatérítik az árát.
Lásd még: mit jelentenek az egyes nyomkövetési állapotok
Gyakori kérdések
Hol követhetek nyomon egy Mercado Libre-rendelést?
A fiókjában vagy az alkalmazásban a 'Mis compras' / 'Minhas compras' menüpontban. Válassza ki a vásárlást a küldemény állapotának megtekintéséhez.
Nyomon követhetem a Mercado Livre-rendelésemet a Correios weboldalán?
Csak akkor, ha a Correios a fuvarozó. Ilyenkor a küldemény részleteinél Correios nyomkövetési kód jelenik meg. A Mercado Envíos kézbesítéseit az alkalmazáson belül lehet nyomon követni.
Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor a futár jön?
Mexikóban a Mercado Libre még 2 kísérletet tesz. Ha így sem tudja kézbesíteni, törli a vásárlást, és visszatéríti az árát.