Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá Mercado Libre (Mercado Livre)
Skráðu þig inn, opnaðu 'Mis compras' (Brasilía: 'Minhas compras') og veldu kaupin. Upplýsingar um sendingu og rakning birtast í hlutanum með sendingarupplýsingum ('Detalle de envío' í Chile). Þegar varan er send með Mercado Envíos birtist rakningin innan Mercado Libre. Þegar Correios afhendir í Brasilíu birtist rakningarkóði Correios í sendingarupplýsingunum.
Opnaðu pantanir þínar hjá Mercado Libre (Mercado Livre) ↗
Flutningsaðilar sem afhenda pantanir frá Mercado Libre (Mercado Livre)
| Svæði | Flutningsaðilar |
|---|---|
| Öll lönd | Mercado Envíos (eigið flutninganet Mercado Libre) |
Algeng rakningarvandamál hjá Mercado Libre (Mercado Livre)
Engin rakning þegar sending er 'samið við seljanda'
Ef auglýsing notar ekki sendingarþjónustu Mercado Livre er afhending ákveðin beint við seljandann eftir kaupin og vettvangurinn sýnir hugsanlega enga rakningu.
Enginn heima við afhendingu
Í Mexíkó segir Mercado Libre að gerðar séu 2 afhendingartilraunir til viðbótar. Ef afhending mistekst enn er kaupunum aflýst og þau endurgreidd.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvar rek ég pöntun hjá Mercado Libre?
Í 'Mis compras' / 'Minhas compras' í aðgangnum þínum eða appinu. Veldu kaupin til að sjá stöðu sendingarinnar.
Get ég rakið Mercado Livre-pöntunina mína á vefsíðu Correios?
Aðeins ef Correios er flutningsaðilinn. Þá birtist rakningarkóði Correios í sendingarupplýsingunum. Sendingar með Mercado Envíos eru raktar í appinu.
Hvað gerist ef ég er ekki heima þegar sendillinn kemur?
Í Mexíkó gerir Mercado Libre 2 tilraunir til viðbótar. Ef afhending tekst enn ekki er kaupunum aflýst og þú færð endurgreitt.