Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos Mercado Libre (Mercado Livre)
Logg inn, åpne 'Mis compras' (Brasil: 'Minhas compras') og velg kjøpet. Fraktdetaljer og sporing vises i delen med forsendelsesdetaljer ('Detalle de envío' i Chile). Når varen sendes med Mercado Envíos, vises sporingen inne i Mercado Libre. Når Correios leverer i Brasil, vises en sporingskode fra Correios i forsendelsesdetaljene.
Åpne bestillingene dine hos Mercado Libre (Mercado Livre) ↗
Transportører som leverer bestillinger fra Mercado Libre (Mercado Livre)
| Region | Transportører |
|---|---|
| Alle land | Mercado Envíos (Mercado Libres eget logistikknettverk) |
Vanlige sporingsproblemer hos Mercado Libre (Mercado Livre)
Ingen sporing ved frakt 'avtales med selgeren'
Hvis en annonse ikke bruker frakt fra Mercado Livre, avtales leveringen direkte med selgeren etter kjøpet, og plattformen viser kanskje ingen sporing.
Ingen hjemme ved levering
I Mexico gjør Mercado Libre ifølge selskapet 2 nye leveringsforsøk. Hvis leveringen fortsatt mislykkes, kanselleres kjøpet og pengene refunderes.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Hvor sporer jeg en bestilling fra Mercado Libre?
Under 'Mis compras' / 'Minhas compras' på kontoen din eller i appen. Velg kjøpet for å se forsendelsesstatusen.
Kan jeg spore Mercado Livre-bestillingen min på nettstedet til Correios?
Bare hvis Correios er transportøren. Da vises en sporingskode fra Correios i forsendelsesdetaljene. Leveranser med Mercado Envíos spores i appen.
Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når budet kommer?
I Mexico gjør Mercado Libre 2 nye forsøk. Hvis de fortsatt ikke kan levere, kanselleres kjøpet og du får pengene tilbake.