Kde nájdete číslo zásielky z Takealot
Použite 'Track Order' vo svojom účte Takealot (menu účtu má Track Order vedľa My Account a Returns). Aktualizácie o doručení prichádzajú aj e-mailom a cez SMS.
Otvoriť objednávky v Takealot ↗
Prepravcovia, ktorí doručujú objednávky z Takealot
| Región | Prepravcovia |
|---|---|
| Južná Afrika | Takealot Delivery Team (vlastná flotila), Takealot Pickup Points (vrátane predajní Pick n Pay) |
Časté problémy so sledovaním (Takealot)
Objednávka rozdelená na viac doručení
Ak sa časť objednávky odošle skôr, každá časť dostane na stránke sledovania vlastný dátum doručenia a vlastný e-mail. Pri rozdelení na výdajné miesto dostane každá časť vlastný QR kód na vyzdvihnutie a dátum.
Veľké položky nemôžu ísť na výdajné miesto
Podmienky Takealot vylučujú veľké položky a alkohol z výdajných miest.
Pozrite tiež: čo znamenajú jednotlivé stavy zásielky
Časté otázky
Ako sledovať objednávku z Takealot?
Prihláste sa a použite 'Track Order' vo svojom účte. Takealot posiela aj aktualizácie e-mailom/cez SMS.
Prečo moja objednávka zobrazuje dva dátumy doručenia?
Takealot objednávku rozdelil. Každá časť sa odosiela samostatne s vlastným dátumom a e-mailom.
Ako sledovať vrátenie tovaru?
V My Account > Returns. Aktualizácie stavu prichádzajú aj e-mailom.