איפה מוצאים את מספר המעקב של Takealot
השתמשו ב-'Track Order' בחשבון Takealot שלכם (בתפריט החשבון Track Order נמצא ליד My Account ו-Returns). עדכוני מסירה מגיעים גם באימייל וב-SMS.
פתיחת ההזמנות שלכם ב-Takealot ↗
חברות שילוח שמוסרות הזמנות של Takealot
| אזור | חברות שילוח |
|---|---|
| דרום אפריקה | Takealot Delivery Team (צי עצמאי), Takealot Pickup Points (כולל חנויות Pick n Pay) |
בעיות מעקב נפוצות ב-Takealot
ההזמנה מפוצלת לכמה משלוחים
אם חלק מההזמנה נשלח מוקדם, לכל חלק יש תאריך מסירה משלו בעמוד המעקב ואימייל משלו. בפיצול לנקודות איסוף, לכל חלק יש קוד QR ותאריך איסוף משלו.
פריטים גדולים אינם יכולים להגיע לנקודת איסוף
תנאי Takealot מוציאים פריטים גדולים ואלכוהול מנקודות האיסוף.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
איך עוקבים אחר הזמנה ב-Takealot?
התחברו והשתמשו ב-'Track Order' בחשבון. Takealot שולחת גם עדכונים באימייל וב-SMS.
למה ההזמנה שלי מציגה שני תאריכי מסירה?
Takealot פיצלה את ההזמנה. כל חלק נשלח בנפרד עם תאריך ואימייל משלו.
איך עוקבים אחר החזרה?
תחת My Account > Returns. עדכוני סטטוס נשלחים גם באימייל.