Tìm mã vận đơn Takealot ở đâu
Dùng ‘Track Order’ trong tài khoản Takealot của bạn (menu tài khoản có Track Order cạnh My Account và Returns). Cập nhật giao hàng cũng được gửi qua email và SMS.
Mở các đơn hàng Takealot của bạn ↗
Các hãng vận chuyển giao đơn hàng Takealot
| Khu vực | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| Nam Phi | Takealot Delivery Team (đội xe riêng), Takealot Pickup Points (bao gồm các cửa hàng Pick n Pay) |
Các sự cố tra cứu Takealot thường gặp
Đơn hàng bị tách thành nhiều lần giao
Nếu một phần đơn hàng được gửi sớm, mỗi phần có ngày giao riêng trên trang theo dõi và email riêng. Với các phần tách giao đến điểm nhận hàng, mỗi phần có mã QR nhận hàng và ngày riêng.
Hàng cồng kềnh không thể giao đến điểm nhận hàng
Điều khoản của Takealot loại trừ hàng cồng kềnh và rượu khỏi điểm nhận hàng.
Xem thêm: ý nghĩa của từng trạng thái vận chuyển
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để theo dõi đơn hàng Takealot?
Đăng nhập và dùng ‘Track Order’ trong tài khoản của bạn. Takealot cũng gửi cập nhật qua email/SMS.
Vì sao đơn hàng của tôi hiển thị hai ngày giao?
Takealot đã tách đơn hàng. Mỗi phần được gửi riêng với ngày và email riêng.
Làm sao để theo dõi hàng trả?
Trong My Account > Returns. Cập nhật trạng thái cũng được gửi qua email.