Unde găsești numărul de urmărire Takealot
Folosește „Track Order” din contul tău Takealot (meniul contului are Track Order lângă My Account și Returns). Actualizările de livrare sosesc și prin e-mail și SMS.
Deschide comenzile tale Takealot ↗
Curieri care livrează comenzile Takealot
| Regiune | Curieri |
|---|---|
| Africa de Sud | Takealot Delivery Team (flotă proprie), Takealot Pickup Points (inclusiv magazinele Pick n Pay) |
Probleme frecvente de urmărire Takealot
Comanda împărțită în mai multe livrări
Dacă o parte a comenzii pleacă mai devreme, fiecare parte primește propria dată de livrare pe pagina de urmărire și propriul e-mail. La împărțirea pentru punctele de ridicare, fiecare parte primește propriul cod QR de ridicare și propria dată.
Articolele mari nu pot merge la un punct de ridicare
Termenii Takealot exclud articolele mari și băuturile alcoolice din punctele de ridicare.
Vezi și: ce înseamnă fiecare stare de urmărire
Întrebări frecvente
Cum urmăresc o comandă Takealot?
Conectează-te și folosește „Track Order” din cont. Takealot trimite și actualizări prin e-mail/SMS.
De ce arată comanda mea două date de livrare?
Takealot a împărțit comanda. Fiecare parte este expediată separat, cu propria dată și propriul e-mail.
Cum urmăresc un retur?
În My Account > Returns. Actualizările de stare sunt trimise și prin e-mail.