在哪裡找到 Takealot 的物流單號
使用 Takealot 帳號中的 'Track Order'(帳號選單中,Track Order 位於 My Account 和 Returns 旁邊)。配送更新也會透過電子郵件和簡訊送達。
負責配送 Takealot 訂單的物流商
| 地區 | 物流公司 |
|---|---|
| 南非 | Takealot Delivery Team(自有車隊), Takealot Pickup Points(包括 Pick n Pay 門市) |
Takealot 物流追蹤常見問題
訂單拆成多次配送
如果訂單的一部分提前出貨,物流頁面上每個部分都有各自的送達日期,並會收到各自的電子郵件。拆分至取貨點的包裹,也各有自己的領取 QR 碼和日期。
大型商品無法送至取貨點
Takealot 的條款將大型商品和酒類排除在取貨點之外。
另請參閱:各種物流狀態的意思
常見問題
如何追蹤 Takealot 的訂單?
登入後使用帳號中的 'Track Order'。Takealot 也會寄送電子郵件/簡訊更新。
為什麼我的訂單顯示兩個送達日期?
Takealot 將訂單拆分了。每個部分各自出貨,有各自的日期和電子郵件。
如何追蹤退貨?
在 My Account > Returns 下查看。狀態更新也會以電子郵件寄出。