Dove trovare il codice di tracking di Takealot
Usa 'Track Order' nel tuo account Takealot (il menu dell'account ha Track Order accanto a My Account e Returns). Gli aggiornamenti di consegna arrivano anche via email e SMS.
Corrieri che consegnano gli ordini Takealot
| Area | Corrieri |
|---|---|
| Sudafrica | Takealot Delivery Team (flotta propria), Takealot Pickup Points (inclusi i negozi Pick n Pay) |
Problemi comuni di tracking con Takealot
Ordine diviso in più consegne
Se una parte dell'ordine parte prima, ogni parte ha la propria data di consegna nella pagina di tracking e la propria email. Se la divisione riguarda i punti di ritiro, ognuna ha il proprio QR code e la propria data di ritiro.
Gli articoli grandi non possono andare a un punto di ritiro
I termini di Takealot escludono dai punti di ritiro gli articoli di grandi dimensioni e gli alcolici.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Come traccio un ordine Takealot?
Accedi e usa 'Track Order' nel tuo account. Takealot invia anche aggiornamenti via email/SMS.
Perché il mio ordine mostra due date di consegna?
Takealot ha diviso l'ordine. Ogni parte viene spedita separatamente con la propria data e la propria email.
Come traccio un reso?
In My Account > Returns. Gli aggiornamenti di stato vengono inviati anche via email.