Var du hittar spårningsnumret för din Takealot-order
Använd 'Track Order' i ditt Takealot-konto (i kontomenyn finns Track Order bredvid My Account och Returns). Leveransuppdateringar kommer också via e-post och sms.
Transportörer som levererar Takealot-ordrar
| Region | Transportörer |
|---|---|
| Sydafrika | Takealot Delivery Team (egen fordonsflotta), Takealot Pickup Points (bland annat i Pick n Pay-butiker) |
Vanliga spårningsproblem med Takealot
Ordern delad i flera leveranser
Om en del av en order skickas tidigare får varje del ett eget leveransdatum på spårningssidan och ett eget mejl. Vid delade ordrar till utlämningsställen får varje del en egen QR-kod för uthämtning och ett eget datum.
Stora varor kan inte skickas till ett utlämningsställe
Enligt Takealots villkor är stora varor och sprit undantagna från utlämningsställen.
Se även: vad varje spårningsstatus betyder
Vanliga frågor
Hur spårar jag en Takealot-order?
Logga in och använd 'Track Order' i ditt konto. Takealot skickar också uppdateringar via e-post/sms.
Varför visar min order två leveransdatum?
Takealot har delat upp ordern. Varje del skickas separat med eget datum och eget mejl.
Hur spårar jag en retur?
Under My Account > Returns. Statusuppdateringar skickas också via e-post.