Kde najít číslo zásilky objednávky Takealot
Použijte „Track Order“ ve svém účtu Takealot (v menu účtu je Track Order vedle My Account a Returns). Aktualizace doručení přicházejí také e-mailem a SMS.
Dopravci, kteří doručují objednávky Takealot
| Oblast | Dopravci |
|---|---|
| Jižní Afrika | Takealot Delivery Team (vlastní vozový park), Takealot Pickup Points (včetně obchodů Pick n Pay) |
Časté problémy se sledováním u Takealot
Objednávka rozdělena do několika doručení
Pokud se část objednávky odešle dříve, každá část dostane na stránce sledování vlastní termín doručení a vlastní e-mail. U rozdělení na výdejní místa dostane každá část vlastní QR kód pro vyzvednutí a datum.
Velké položky nelze doručit na výdejní místo
Podmínky Takealot vylučují z výdejních míst velké položky a alkohol.
Viz také: co jednotlivé stavy sledování znamenají
Často kladené dotazy
Jak sledovat objednávku z Takealot?
Přihlaste se a použijte „Track Order“ ve svém účtu. Takealot posílá také aktualizace e-mailem/SMS.
Proč moje objednávka ukazuje dva termíny doručení?
Takealot objednávku rozdělil. Každá část se odesílá zvlášť s vlastním termínem a e-mailem.
Jak sledovat vrácení?
V My Account > Returns. Aktualizace stavu se posílají také e-mailem.