Mistä löydät Takealot-seurantanumeron
Käytä Takealot-tilisi kohtaa 'Track Order' (tilivalikossa Track Order on My Accountin ja Returnsin vieressä). Toimituspäivitykset tulevat myös sähköpostitse ja tekstiviestillä.
Takealot-tilauksia toimittavat kuljetusyhtiöt
| Alue | Kuljetusyhtiöt |
|---|---|
| Etelä-Afrikka | Takealot Delivery Team (oma kalusto), Takealot Pickup Points (mukaan lukien Pick n Pay -myymälät) |
Yleisiä Takealot-seurantaongelmia
Tilaus jaettu useaan toimitukseen
Jos osa tilauksesta lähtee aiemmin, jokaisella osalla on oma toimituspäivänsä seurantasivulla ja oma sähköpostinsa. Noutopisteeseen jaetuilla osilla on kullakin oma noutopäivä ja QR-koodi.
Suuria tuotteita ei voi toimittaa noutopisteeseen
Takealotin ehtojen mukaan suuret tuotteet ja alkoholi on rajattu noutopisteiden ulkopuolelle.
Katso myös: mitä kukin seurantatila tarkoittaa
Usein kysytyt kysymykset
Miten seuraan Takealot-tilausta?
Kirjaudu sisään ja käytä tilisi kohtaa 'Track Order'. Takealot lähettää myös sähköposti- ja tekstiviestipäivityksiä.
Miksi tilauksellani on kaksi toimituspäivää?
Takealot jakoi tilauksen. Jokainen osa lähetetään erikseen omalla päivämäärällään ja sähköpostillaan.
Miten seuraan palautusta?
Kohdasta My Account > Returns. Tilapäivitykset lähetetään myös sähköpostitse.