Dónde encontrar el número de seguimiento de Takealot
Usa 'Track Order' en tu cuenta de Takealot (en el menú de la cuenta, Track Order aparece junto a My Account y Returns). Las actualizaciones de entrega también llegan por correo electrónico y SMS.
Abrir tus pedidos de Takealot ↗
Transportistas que entregan pedidos de Takealot
| Región | Transportistas |
|---|---|
| Sudáfrica | Takealot Delivery Team (flota propia), Takealot Pickup Points (incluidas las tiendas Pick n Pay) |
Problemas habituales de seguimiento en Takealot
Pedido dividido en varias entregas
Si una parte del pedido sale antes, cada parte tiene su propia fecha de entrega en la página de seguimiento y su propio correo. Cuando se divide en puntos de recogida, cada parte tiene su propio código QR de recogida y su fecha.
Los artículos grandes no pueden ir a un punto de recogida
Las condiciones de Takealot excluyen de los puntos de recogida los artículos grandes y las bebidas alcohólicas.
Ver también: qué significa cada estado de seguimiento
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago el seguimiento de un pedido de Takealot?
Inicia sesión y usa 'Track Order' en tu cuenta. Takealot también envía actualizaciones por correo electrónico y SMS.
¿Por qué mi pedido muestra dos fechas de entrega?
Takealot dividió el pedido. Cada parte se envía por separado con su propia fecha y su propio correo.
¿Cómo hago el seguimiento de una devolución?
En My Account > Returns. Las actualizaciones de estado también se envían por correo electrónico.