Hvor du finder sporingsnummeret til din Takealot-ordre
Brug 'Track Order' i din Takealot-konto (i kontomenuen står Track Order ved siden af My Account og Returns). Leveringsopdateringer kommer også på e-mail og sms.
Transportører, der leverer Takealot-ordrer
| Region | Fragtfirmaer |
|---|---|
| Sydafrika | Takealot Delivery Team (egen vognpark), Takealot Pickup Points (bl.a. i Pick n Pay-butikker) |
Almindelige problemer med Takealot-sporing
Ordren er delt op i flere leveringer
Hvis en del af en ordre sendes tidligere, får hver del sin egen leveringsdato på sporingssiden og sin egen e-mail. Ved opdelte ordrer til afhentningssteder får hver del sin egen QR-kode til afhentning og sin egen dato.
Store varer kan ikke sendes til et afhentningssted
Ifølge Takealots vilkår er store varer og spiritus udelukket fra afhentningssteder.
Se også: hvad hver sporingsstatus betyder
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sporer jeg en Takealot-ordre?
Log ind, og brug 'Track Order' i din konto. Takealot sender også opdateringer på e-mail/sms.
Hvorfor viser min ordre to leveringsdatoer?
Takealot har delt ordren op. Hver del sendes separat med sin egen dato og e-mail.
Hvordan sporer jeg en returnering?
Under My Account > Returns. Statusopdateringer sendes også på e-mail.