Къде да намерите номера за проследяване на поръчката си от Takealot
Използвайте 'Track Order' във вашия профил в Takealot (в менюто на профила има Track Order до My Account и Returns). Обновления за доставката пристигат и по имейл и SMS.
Отворете поръчките си от Takealot ↗
Превозвачи, които доставят поръчки от Takealot
| Регион | Превозвачи |
|---|---|
| Южна Африка | Takealot Delivery Team (собствен автопарк), Takealot Pickup Points (включително магазини Pick n Pay) |
Чести проблеми с проследяването на Takealot
Поръчката е разделена на няколко доставки
Ако част от поръчката бъде изпратена по-рано, всяка част получава собствена дата на доставка на страницата за проследяване и собствен имейл. Разделените пратки до пунктове за получаване получават по собствен QR код за вземане и дата.
Големи артикули не могат да отидат в пункт за получаване
Условията на Takealot изключват големите артикули и алкохола от пунктовете за получаване.
Вижте също: какво означава всеки статус на проследяване
Често задавани въпроси
Как да проследя поръчка от Takealot?
Влезте в профила си и използвайте 'Track Order'. Takealot изпраща и обновления по имейл/SMS.
Защо поръчката ми показва две дати на доставка?
Takealot е разделил поръчката. Всяка част се изпраща отделно със своя дата и имейл.
Как да проследя връщане?
Под My Account > Returns. Обновленията на статуса се изпращат и по имейл.