Waar je het trackingnummer van je Takealot-bestelling vindt
Gebruik 'Track Order' in je Takealot-account (in het accountmenu staat Track Order naast My Account en Returns). Bezorgupdates komen ook per e-mail en sms.
Open je Takealot-bestellingen ↗
Vervoerders die Takealot-bestellingen bezorgen
| Regio | Vervoerders |
|---|---|
| Zuid-Afrika | Takealot Delivery Team (eigen wagenpark), Takealot Pickup Points (waaronder winkels van Pick n Pay) |
Veelvoorkomende trackingproblemen bij Takealot
Bestelling gesplitst in meerdere bezorgingen
Als een deel van een bestelling eerder wordt verzonden, krijgt elk deel op de trackingpagina een eigen bezorgdatum en een eigen e-mail. Bij gesplitste bestellingen naar afhaalpunten krijgt elk deel een eigen QR-code voor ophalen en een eigen datum.
Grote artikelen kunnen niet naar een afhaalpunt
Volgens de voorwaarden van Takealot zijn grote artikelen en alcohol uitgesloten van afhaalpunten.
Zie ook: wat elke trackingstatus betekent
Veelgestelde vragen
Hoe volg ik een Takealot-bestelling?
Log in en gebruik 'Track Order' in je account. Takealot stuurt ook updates per e-mail/sms.
Waarom toont mijn bestelling twee bezorgdata?
Takealot heeft de bestelling gesplitst. Elk deel wordt apart verzonden, met een eigen datum en e-mail.
Hoe volg ik een retour?
Onder My Account > Returns. Statusupdates worden ook gemaild.